Контактная информация

Отдел по работе с претензиями:

Вопросы связанные с рекламациями, спорными ситуациями, ситуациями претензионного характера, а также отзывы о работе сотрудников и подразделений компании.

+7 (495) 988-20-00 доб.1081 Специалист претензионного отдела. claim@norgau.com

Оставить отзыв о работе компании можно здесь 

Обшая информация:

Вопросы связанные с оформлением заказов, регистрацией/авторизацией на сайте, работой сайта, корректностью описаний товаров и услуг.

Интернет-магазин:   +7 (495) 748-20-00  E-mail: zakaz@norgau.com

Центральный офис.: +7 (495) 988-20-00   Факс: +7 (495) 988-57-57 E-mail: info@norgau.com

Реквизиты и юридическую информацию можно скачать тут.

Предложения о сотрудничестве:

E-mail: info@norgau.com

Отдел продаж: 

+7 (495) 988-20-00 доб. 1   Дежурный специалист отдела продаж

+7 (495) 988-20-00 доб.1903  Руководитель отдела продаж по ЦФО 1903@norgau.com

Отдел доставки:

Вопросы связанные со сроками доставки, оформлением и текущим статусом перевозки. 
Важно знать: стоимость доставки по городу Москва 350 рублей, если вес не превышает 500 кг и габаритов одного паллето-места.
Заказы стоимостью более 5000 рублей, оформленные через интернет магазин по г.Москва доставляются бесплатно.
Тарифы по МО и другим городам расчитываются индивидуально

Для получения информации по доставке вам необходимо знать номер счёта или номер перевозки.

+7 (495) 988-20-00 доб.1633 Специалист отдела доставки dostavka@norgau.com

По вопросам качества продукции Норгау:

Вопросы связанные с качеством продукции Норгау, позиционированием бренда, особенностями линейки продуктов Норгау.

+7 (495) 988-20-00 доб.1530 Руководитель отдела производства и продвижения продукции NORGAU 1530@norgau.com

Техническая поддержка:

Вопросы связанные с использованием инструмента и его  конструктивными особенностями. 

+7 (495) 988-20-00 доб.2 Общий телефон департамента технической поддержки

+7 (495) 988-20-00 доб.1522 По вопросам, касаемо сложного метрологического оборудования - ВИМ, КИМ, проекторы, микроскопы и т.д. 1522@norgau.com

+7 (495) 988-20-00 доб.1505 (Москва), доб.4015 (Санкт-Петербург), доб.5013(Самара) По вопросам, касаемо ручного измерительного инструмента Norgau. 

1505@norgau.com (Москва),  4015@norgau.com (Санкт-Петербург), 5013@norgau.com (Самара)

+7 (495) 988-20-00 доб.1510 (Москва), доб.7034 (Владивосток) По вопросам связанным со станочной оснасткой и металлорежущим инструментом Norgau.

1510@norgau.com (Москва), 7034@norgau.com  (Владивосток) 

+7 (495) 988-20-00 доб.1502 По вопросам эксплуатации динамометрического и гидравлического инструмента 1502@norgau.com

+7 (495) 988-20-00 доб.1540 По вопросам использования слесарного инструмента и промышленной мебели 1540@norgau.com

Складской комплекс:

+7 (495) 988-20-00 доб.3

Адрес складского комплекса: Волгоградский проспект, 42, к. 23

Время работы: Пн.- чт.: 8.00 – 16.45 Птн.:08.00 – 15.45

Схема проезда на складской комплекс


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 


© 2015–2018 ООО «Норгау Руссланд»